Tanúsítványok

Tanúsított ROLTEK minőség

ROLTEK – megbízhatóság, innováció és felelősségvállalás.

Kérhetek ajánlatot és helyszíni felmérést?

Igen, lehetőség van helyszíni felmérés, tanácsadás és az Ön igényei, valamint a nyílászáró méretei alapján történő ajánlatkérés megrendelésére.

Mennyi a garázskapuk szállítási ideje?

A szállítási idő az ajtó típusától és a megrendelés összetettségétől függ, általában 4–10 hét.

Biztonságosak a garázskapuk használat közben?

Igen, a modern garázskapuk különböző biztonsági mechanizmusokkal rendelkeznek, például becsípődés elleni védelemmel, akadályérzékeléssel és akadály esetén automatikus leállással.

Mi történik áramszünet esetén?

A motoros garázskapuk többsége áramszünet esetén kézi nyitást is lehetővé tesz.

Összehangolhatom a garázskaput a ház megjelenésével?

Igen, különböző színek, mintázatok és kivitelek állnak rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik a garázskapu összehangolását a homlokzat, az ablakok és az épület egyéb elemeinek megjelenésével.

Egyedi méretre készülnek a garázskapuk?

Igen, a garázskapuk egyedi méretre készülnek a nyílás méretei, valamint a színre, a vezérlés módjára és az egyéb műszaki követelményekre vonatkozó igények alapján.

Alkalmasak a rovarhálók háziállatok mellé is?

Igen, lehetőség van erősebb hálók, illetve speciális kivitelek választására is, amelyek ellenállóbbak a háziállatok által okozott sérülésekkel szemben.

Felszerelhetők a rovarhálók minden ablakra és ajtóra?

Igen, a rovarhálók szinte minden ablak- és ajtótípushoz igazíthatók, beleértve az erkélyajtókat, a tolórendszereket és a tetőtéri ablakokat is.

Csökkentik a rovarhálók a levegő vagy a fény áramlását?

Nem. A kiváló minőségű rovarhálók biztosítják a megfelelő légáramlást és a természetes fény bejutását, miközben hatékonyan távol tartják a rovarokat.

Felszerelhetők a rovarhálók már meglévő ablakokra is?

Igen, a rovarhálók utólag is felszerelhetők már beépített ablakokra és ajtókra.

Eltávolíthatók a rovarhálók télen?

Igen, bizonyos típusú rovarhálók egyszerűen eltávolíthatók vagy eltehetők, amikor nincs rájuk szükség.

Hogyan tisztítsam a rovarhálókat?

A rovarhálók tisztításához puha kendő vagy agresszív vegyszereket nem tartalmazó, kímélő tisztítószer használatát javasoljuk. A háló langyos vízzel is tisztítható.

Milyen gyakran kell tisztítani a rovarhálókat?

Rendszeres tisztítás javasolt, különösen a pollenszezonban és a nyári hónapokban, amikor több por és szennyeződés rakódik le a hálón.

A garancia a rovarhálóra is vonatkozik?

A rovarhálóra korlátozott garancia vonatkozik. A mechanikai sérülések, az állatok által okozott károk, illetve a nem megfelelő használatból eredő sérülések nem tartoznak a garancia hatálya alá.

Vállalják a rovarhálók szervizelését?

Igen, vállaljuk a rovarhálók szervizelését, beállítását, valamint az egyes alkatrészek cseréjét is.

Lehetséges a kézi árnyékolók motoros árnyékolókká történő utólagos átalakítása?

Sok esetben igen, azonban ez a meglévő rendszer típusától függ. Műszaki felmérés szükséges.

Befolyásolják az árnyékolók a ház energiahatékonyságát?

Igen, a megfelelően beépített külső árnyékolók csökkenthetik a helyiségek nyári túlmelegedését és a téli hőveszteséget, ezáltal javítva az épület energiahatékonyságát.

Alkalmasak a külső árnyékolók nagyon szeles területekre is?

Igen, azonban erősen szeles területeken ajánlott a megfelelő árnyékolótípus (pl. ZIP SCREEN OLIMP) kiválasztása és szélérzékelők használata.

Lehetséges az egyes lamellák vagy alkatrészek cseréje?

Igen, sérülés esetén az egyes lamellák vagy alkatrészek cseréje lehetséges, a teljes rendszer cseréje nélkül.

Felszerelhetők az árnyékolók régebbi épületekre is?

Igen, az árnyékolók felújításokhoz és régebbi épületekhez is megfelelőek, a beépítést pedig a meglévő homlokzathoz és ablaknyílásokhoz igazítjuk.

Kombinálható a külső árnyékoló rovarhálóval?

Igen, a rovarhálók gyakran kombinálhatók árnyékolókkal, és különállóan vagy ugyanabba a rendszerbe integrálva is beépíthetők.

A külső árnyékolók zajosak szélben?

Az erősebb szélben tapasztalható enyhe mozgás vagy zaj normális jelenség, és nem jelenti a termék hibáját.

Mi történik az árnyékolókkal áramszünet esetén?

A motoros árnyékolók a legtöbb esetben kézzel vagy a motor kivitelétől függően kiegészítő kézi működtető rendszerrel is vezérelhetők.

Okozhatnak az árnyékolók páralecsapódást az ablakokon?

Bizonyos körülmények között páralecsapódás alakulhat ki, különösen a helyiség nem megfelelő szellőzése esetén, ami nem a termék hibája, hanem fizikai jelenség.

Megváltozik az árnyékolók színe idővel?

A kiváló minőségű anyagok UV-állóak, azonban nagyon hosszú idő alatt a napfénynek való kitettség miatt minimális árnyalatváltozás előfordulhat.

Növelik-e a külső árnyékolók a betörés elleni védelmet?

Igen, a külső árnyékolók, különösen a redőnyök és a masszívabb zsaluziák, további akadályt jelenthetnek az ablakokon keresztüli behatolás során, ezáltal növelhetik az épület biztonságát.

Milyen gyakran kell karbantartani a külső árnyékolókat?

A rendszeres alapvető tisztítás évente néhány alkalommal ajánlott, a működés ellenőrzését pedig legalább évente egyszer, elsősorban a szezon előtt és után javasoljuk.

Lehetséges a motor cseréje az árnyékolóknál?

Igen, a motor a rendszer cserélhető része. Meghibásodás vagy korszerűsítés esetén a motor a teljes árnyékoló cseréje nélkül is kicserélhető.

Működhetnek az árnyékolók szél- vagy napérzékelővel?

Igen, a motoros rendszerekhez szél-, nap- vagy hőmérséklet-érzékelők is hozzáadhatók, amelyek az időjárási körülményektől függően automatikusan felhúzzák vagy leengedik az árnyékolókat.

Összeköthetők az árnyékolók okosotthon-rendszerrel (smart home)?

Igen, a motoros árnyékolók összeköthetők az okosotthon-rendszerekkel, ami lehetővé teszi az automatikus vezérlést telefonon, időzítések vagy érzékelők segítségével.

Felszerelhetők az árnyékolók már meglévő ablakokra is?

Igen, a legtöbb esetben az árnyékolók utólag is felszerelhetők a meglévő ablakokra, a homlokzat jelentősebb átalakítása nélkül.

Kombinálhatók az árnyékolók rovarhálókkal?

Igen, a külső árnyékolók kombinálhatók rovarhálókkal, amelyek a kivitel függvényében különállóan vagy ugyanabba a rendszerbe integrálva építhetők be.

Biztosítanak szervizt a beépítést követően is?

Igen, a beépítést követően is biztosítunk szervizt és támogatást. Pótalkatrészek, valamint szakmai segítség is rendelkezésre áll meghibásodás vagy a használattal kapcsolatos kérdések esetén.

Mennyi ideig tart a gyártás és a beépítés?

A gyártás és a beépítés általában 4–10 hetet vesz igénybe, a megrendelés összetettségétől és a gyártás aktuális kapacitásától függően.

Cserélhetők az árnyékolók egyes alkatrészei?

Igen, kopás vagy sérülés esetén az egyes alkatrészek, például a motorok, lamellák vagy hálók

Ellenállnak a külső árnyékolók a szélnek és az időjárási viszontagságoknak?

Igen, a külső árnyékolókat úgy tervezték, hogy ellenálljanak a szokásos időjárási hatásoknak. Nagyon erős szél vagy vihar esetén azonban az árnyékolók felhúzása javasolt a sérülések elkerülése érdekében.

Hogyan történik az árnyékolók beépítése?

A beépítést képzett szakemberekből álló csapat végzi, amely először előkészíti az épületet, majd felszereli az árnyékolókat, végül pedig ellenőrzi azok működését. A beépítés során a vásárló használati útmutatót is kap.

Szükségem van építési engedélyre az árnyékolók beépítéséhez?

A legtöbb esetben nincs szükség építési engedélyre, mivel meglévő homlokzatra vagy ablaknyílásokba történő beépítésről van szó. Jelentősebb építészeti beavatkozások esetén azonban ajánlott ellenőrizni a helyi előírásokat.

Egyedi méretre rendelhetők az árnyékolók?

Igen, minden árnyékoló egyedi méretre készül az ablakok méretei, valamint a színre, az anyagokra és a vezérlés módjára vonatkozó igények alapján.

Mennyi a külső árnyékolók élettartama?

Az élettartam a termék típusától, az anyagok minőségétől és a rendszeres karbantartástól függ. Megfelelő használat mellett a külső árnyékolók több évig is jelentősebb problémák nélkül használhatók.

Segítenek a külső árnyékolók a hőszigetelésben?

Igen, a külső árnyékolók jelentősen csökkentik a helyiségek nyári felmelegedését, mivel még az üvegfelület előtt megakadályozzák a napsugarak bejutását. Ez hozzájárul a belső hőmérséklet alacsonyabban tartásához és a légkondicionáló berendezések kisebb mértékű használatához.

Vezérelhetők az árnyékolók távolról vagy telefonon keresztül?

Igen, az árnyékolók motoros meghajtással is felszerelhetők, amely lehetővé teszi a vezérlést távirányítóval, kapcsolóval vagy intelligens távvezérlő rendszerrel (smart home rendszerek).

Minden ablaktípushoz alkalmasak a külső árnyékolók?

Igen, a külső árnyékolók szinte minden ablaktípushoz hozzáigazíthatók, beleértve az új építésű és felújított épületeket is. Az épület architektúrájától és a beépítés műszaki lehetőségeitől függően különböző kivitelek állnak rendelkezésre.

Mi a különbség a redőnyök, a zsaluziák és a screen árnyékolók között?

A redőnyök biztosítják a legjobb sötétítést, valamint további hő- és hangszigetelést nyújtanak. A külső zsaluziák lehetővé teszik a fény és a belátás pontos szabályozását, mivel a lamellák a nap beesési szögéhez igazíthatók. A screen árnyékolók elsősorban a napsugárzás és a túlmelegedés elleni védelemre szolgálnak, miközben megőrzik a kilátást.

Hol nyújthatom be a reklamációt?

A reklamációt többféleképpen is benyújthatja. E-mailben a neskladnost@roltek.si címen küldheti el, telefonon a 01 724 00 62-es telefonszámon, vagy írásban a vállalat címére. A reklamáció benyújtásakor ajánlott mellékelni a számlát és a hibáról készült fényképeket, hogy az ügyintézés a lehető leggyorsabban megtörténhessen.

Mi okozhatja a garancia elvesztését?

A garancia érvényét vesztheti, ha a terméket nem megfelelően karbantartották, vagy ha a felhasználó nem tartotta be a használati és karbantartási útmutatóban foglaltakat. A garancia továbbá nem érvényes, ha a termék nem megfelelő vagy rendeltetésellenes használat miatt károsodott, illetve ha a terméken illetéktelen személyek végeztek beavatkozást. Ezekben az esetekben úgy tekintendő, hogy a garanciális kötelezettség feltételei már nem teljesülnek.

Hogyan kell megfelelően karbantartani a ROLTEK külső árnyékolókat?

A redőnyök és árnyékolók megfelelő működése és hosszú élettartama érdekében rendszeres és kíméletes tisztítást javasolunk enyhe, agresszív vegyszereket nem tartalmazó tisztítószerekkel. Fontos, hogy a tisztítás során ne használjon durva vagy abrazív eszközöket, mivel ezek károsíthatják a termék felületét. Mindig be kell tartani a mellékelt használati és karbantartási útmutatóban foglaltakat, valamint rendszeresen ellenőrizni kell az árnyékolók működését, hogy az esetleges rendellenességek időben felismerhetők legyenek.

Hiba a szélben hallható zaj az árnyékolóknál?

Nem. Az árnyékolók szélben hallható mozgása vagy enyhe rezgése nem hiba, hanem a normál működés része.

Hibának számítanak a foltok vagy a gyűrődések a szöveten?

Nem feltétlenül. Bizonyos árnyékolóknál (pl. screen rendszereknél) a kisebb gyűrődések vagy gyártási nyomok normálisnak tekinthetők, és nem befolyásolják a funkcionalitást.

Lehetségesek szín- vagy méretbeli eltérések?

Igen. A színárnyalatokban, a méretekben és az anyag szerkezetében kisebb eltérések előfordulhatnak. Ezek normálisnak tekinthetők, és nem képezik reklamáció tárgyát.

Mennyi a ROLTEK külső árnyékolók szállítási határideje?

A szállítási határidő általában 4–10 hét a megrendelés visszaigazolásától, illetve az összes műszaki adat véglegesítésétől számítva.

Mikor nyújthatok be reklamációt?

A reklamációt az átvételkor azonnal be kell jelenteni, rejtett hibák esetén pedig a hiba felfedezését követően a lehető leghamarabb. Az átvételkor igazolt látható sérüléseket később általában nem fogadják el reklamációként.

Hogyan történik a redőnyök vagy zsaluziák reklamációja?

A reklamáció benyújtható: írásban a vállalat címére, e-mailben vagy telefonon. Kötelező mellékelni: a számlát, a hibáról készült fényképet, valamint az átvételi jegyzőkönyvet.

Mi nem tartozik bele az árnyékolók garanciájába?

A garancia nem érvényes a következő esetekben: nem megfelelő beépítés vagy használat, mechanikai sérülések, szélsőséges időjárási hatások (vihar, jégeső), illetéktelen személyek által végzett beavatkozások, valamint a használati és karbantartási útmutatóban foglaltak be nem tartása.

Mit tartalmaz a redőnyök és zsaluziák garanciája?

A garancia kiterjed a termék működésére, az időjárási hatásokkal szembeni ellenállásra, a motorok és mechanizmusok működésére, valamint a termék szerkezeti stabilitására.

Mikor kezdődik az árnyékolók garanciális időszaka?

A garanciális időszak a beépítés és a termék vevő részére történő átadásának napján kezdődik, amelyet az átvételi jegyzőkönyv aláírása igazol.

Milyen garancia vonatkozik a redőnyökre, a külső zsaluzia és a screen árnyékolókra?

A termékekre vonatkozó garancia a termék típusától függ. A legtöbb termékre 2–5 év garancia vonatkozik, egyes alkatrészekre pedig 6 hónap vagy 1 év. A garancia a termék rendeltetésszerű használat melletti hibátlan működésére és minőségére vonatkozik.

A ROLTEK redőnyök kifinomult rendszerek, amelyek igény szerint teljesen automatizálhatók.

A ROLTEK 5 év garanciát biztosít termékeire – ez az iparágban a leghosszabb garancia. Ez nem csupán ígéret, hanem olyan standard, amely a kiemelkedő minőséget, a bizonyított megbízhatóságot és a saját fejlesztésünkbe vetett teljes bizalmat tükrözi. Amikor a ROLTEK-et választja, hosszú távon kompromisszumok nélküli biztonságot választ.

A ROLTEK 1995 óta saját fejlesztéssel és gyártással járul hozzá a modern építészet kiváló megoldásainak megalkotásához. Több mint 30 év tapasztalata mélyreható szakértelmet, műszaki kiválóságot és az iparágban mércét jelentő rendszereket biztosít. A ROLTEK-kel bizonyított, tartós kiválóságot választ.

A TÜV ISO 9001 és ISO 14001 tanúsítványok igazolják a ROLTEK vállalatnál alkalmazott legmagasabb minőségi szabványokat, a folyamatok kiválóságát és a környezettudatos, felelős működést. Ez hivatalos elismerése kiemelkedő vállalatirányításunknak, fenntarthatóság iránti elkötelezettségünknek és a kiválóság iránti kompromisszumok nélküli elkötelezettségünknek. A ROLTEK nem követi a szabványokat – a ROLTEK állítja fel őket.

A Business Excellence SME tanúsítvány a ROLTEK üzleti kiválóságát, valamint kiemelkedő vezetését, stabilitását és hosszú távú megbízható működését igazolja. Ez az elismerés olyan vállalatoknak szól, amelyek a szervezeti kiválóság és a fenntartható növekedés legmagasabb követelményeinek felelnek meg. A ROLTEK nem csupán prémium rendszerek gyártója – az üzleti kiválóság példaképe.

A BIG SEE Product Design Award 2026 díj elnyerése megerősíti, hogy a ROLTEK a kiemelkedő formatervezés, az innováció és a műszaki kiválóság metszéspontjában állít fel mércét. Ez egy nemzetközi elismerés, amely megoldásainkat a régió legjellegzetesebb és formatervezés szempontjából legkifinomultabb termékei közé sorolja. A ROLTEK-kel díjnyertes minőséget választ.

A ROLTEK d.o.o. vállalat digitális transzformációja

A ROLTEK d.o.o. vállalat digitális transzformációja
(JR P4D 2025)
__________________________________________________________________________________
Időtartam: 10/2024 – 02/2026
A projekt értéke: 201 230,00 EUR
EU-finanszírozás: 100 000,00 EUR

A projekt rövid leírása:

A vállalat átfogó digitális transzformációt hajt végre az üzleti és termelési folyamatok digitalizálása, az ügyfélélmény javítása, valamint fejlett adatkezelési háttér kialakítása céljából. A projekt magában foglalja az ügyfelek és partnerek számára kialakított digitális platformok bevezetését, a termékek digitalizálását, az adat-infrastruktúra fejlesztését, fejlett digitális technológiák (Ipar 4.0) alkalmazását, a munkavállalók digitális kompetenciáinak erősítését, valamint a kiberbiztonság javítását.

Célok

A projekt céljai:

Az üzleti és termelési folyamatok hatékonyságának, nyomon követhetőségének és automatizálásának növelése.
Az ügyfélélmény javítása digitális értékesítési és támogatási megoldások bevezetésével.
Korszerű adatstratégia kialakítása és mesterséges intelligencia alkalmazása a döntéshozatal és a folyamatirányítás támogatására.
A munkafolyamatok optimalizálása, valamint magasabb hozzáadott értéket képviselő új digitális szolgáltatások fejlesztése.
A munkavállalók digitális kompetenciáinak erősítése és a kiberbiztonság szintjének növelése.

Eredmények:
A projekt lehetővé teszi a vállalat számára a kulcsfontosságú üzleti és termelési folyamatok digitalizálását és integrációját, nagyobb hatékonyság és átláthatóság mellett, továbbá digitális platformok kialakítását az ügyfelek és partnerek számára, valamint digitális termékútlevél bevezetését. A projekt eredményeként fejlett digitális technológiák (Ipar 4.0, adatelemzés) alkalmazására kerül sor a termelésben, javul az ügyfélélmény, valamint nő a termelékenység és az egy munkavállalóra jutó hozzáadott érték. Mindez hozzájárul a vállalat versenyképességének növeléséhez, valamint tartós pozitív hatást gyakorol a növekedésre és a fenntartható működésre.